Streitbeilegung
Gemäß dem Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September geben wir auf dieser Seite die Liste der von der Generaldirektion Verbraucher anerkannten Schlichtungsstellen für Verbraucherkonflikte an, die im Falle von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen, dem Antragsteller des Angebots, Berufung einlegen können die auf unserer Website präsentierten Produkte und Dienstleistungen.
Wenn Sie unzufrieden sind und Ihre Situation offenlegen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an die in Ihrer Nähe zuständige alternative Streitbeilegungsstelle wenden.
Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden:
Unternehmen – Online-Streitbeilegung
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN
CNIACC – Nationales Zentrum für Information und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten
Juristische Fakultät der Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide
CIMAAL – Informations-, Schlichtungs- und Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten an der Algarve
Ninho de Empresas-Gebäude – Estrada da Penha 8005-131 Faro
Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte im Distrikt Coimbra
Ein V. Fernão Magalhães, Nr. 240, 1
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Lissabonner Zentrum für Verbraucherstreitbeilegung
Rua dos Douradores, 116, 2
1100-207 Lissabon
In der Autonomen Region Madeira unterzeichnete Verträge
Rua da Figueira Preta, Nr. 10, 3. Stock
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Verbraucherinformations- und Schlichtungszentrum Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Geschäft 6
4050-225 Porto
Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten in Vale do Ave
Rua Capitão Alfredo Guimarães, Nr. 1
4800-019 Guimarães
Verbraucherinformations-, Schlichtungs- und Schlichtungszentrum (Verbraucherschlichtungsgericht)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, Nr. 1 (Gemeindevorstand des Sé-Gebäudes)
4700 – 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av. Rocha Paris, Nr. 103 (Gebäude Vila Rosa)
4900 – 394 Viana do Castelo
Im Falle einer Online-Verbraucherstreitigkeit kann der Verbraucher auf ein „Online“-Streitbeilegungssystem (RLL), die ODR-Plattform („Online-Streitbeilegung“), zurückgreifen, das für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den daraus resultierenden vertraglichen Verpflichtungen zuständig ist. Kaufverträge oder Online-Dienste. Weitere Informationen im Verbraucherportal (www.consumidor.pt)