Spedizioni e resi

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  • 3-5 giorni per le isole portoghesi
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Spedizione gratuita per ordini superiori a € 175*. Valido per ordini per il Portogallo continentale e 250€* per le isole portoghesi.

Gli ordini con pagamento confermato entro le ore 16:00 vengono spediti, salvo cause di forza maggiore, il giorno lavorativo successivo. 

Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente nel carrello.

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Tutti gli ordini hanno un numero di tracciamento. Il Cliente riceverà via e-mail le informazioni per il tracciamento dell'ordine. Per seguire la spedizione o domande sull'ubicazione dell'ordine, è necessario contattare il servizio clienti del corriere o del partner di distribuzione. 

Se non ritiri l'ordine dal corriere entro il tempo stabilito e l'ordine viene restituito a Meekbum, dovrai sostenere i costi di una nuova spedizione. La spedizione gratuita è valida solo per la prima spedizione e non per le rispedizioni.

Se, alla ricezione del tuo ordine, l'imballo risultasse danneggiato, ti preghiamo di verificare lo stato dei prodotti ricevuti presso il corriere. Se necessario, è necessario presentare un reclamo al corriere e contattarci in modo che possiamo scambiare i prodotti..

Tabella dei valori minimi d'ordine per la spedizione gratuita

Destino  Valore minimo per la spedizione gratuita
Portogallo continentale > 175€*
Isole del Portogallo > 250€*
Spagna
> 175€*
Olanda, Grecia, Germania, Francia > 350€*
Italia, Belgio, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Lussemburgo, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Austria > 450€*

 

* L'importo minimo per la spedizione gratuita può essere modificato in qualsiasi momento e durante gli sconti o promozioni.

Maggiori informazioni sulla spedizione a [Termini e Condizioni]

 

ritorna

Il Cliente ha un periodo di 14 giorni dal ricevimento del suo ordine per comunicare l'intenzione di restituire il/i prodotto/i ricevuto/i, esercitando il diritto di recesso. Da quel momento il cliente ha 14 giorni di tempo per restituire effettivamente il/gli articolo/i.

I costi di resi e cambi sono interamente a carico del Cliente. Il Cliente potrà richiedere un'etichetta di reso con un costo minimo di 5€, questo è possibile solo quando l'ordine è stato spedito tramite corriere e all'interno del Portogallo. Per i resi internazionali il valore del reso varia tra 5-25€. Subito dopo aver ricevuto l'etichetta via e-mail, il cliente deve imballare gli articoli e consegnarli al punto di assistenza più vicino e informare Meekbum.

Non siamo responsabili per le perdite durante i resi/scambi, quindi il cliente deve scegliere un metodo sicuro con un numero di tracciamento.

I resi/cambi saranno accettati solo se i prodotti restituiti sono nelle loro condizioni originali (mai usati, nella confezione originale e con i rispettivi manuali). Non saranno accettati prodotti restituiti incompleti, danneggiati o utilizzati dal Cliente.

In caso di reso, e dopo aver valutato i prodotti restituiti e aver rispettato i termini di legge, Meekbum rimborserà il valore dell'articolo utilizzando un coupon nel negozio o utilizzando l'IBAN indicato dal Cliente entro un periodo massimo di 7 giorni lavorativi . Se opti per il coupon, questo potrà essere utilizzato in un acquisto online e avrà un periodo massimo di utilizzo di 3 mesi dalla data di ricezione degli articoli presso il nostro indirizzo.

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